Hotel Emma nằm trong quần thể biệt thự nghỉ dưỡng và nhà phố thương mại cao cấp Sun Premium Village Ha Long Bay thuộc tập đoàn Sun Group. Hotel Emma tọa lạc ngay trung tâm du lịch tại Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy là một trong những khách sạn 3 sao mới và hiện đại nhất trong khu vực, mặt trước khách sạn là tuyến đường giao thông chính. Với vị trí đắc địa nằm gần quảng trường, Sun World, Dragon Park, Bãi Tắm Bãi Cháy…
Khách sạn chúng tôi có quy mô 6 tầng, xây dựng theo kiến trúc Địa Trung Hải. Đầy đủ trang thiết bị và tiện ích hiện đại: khóa từ, smart TV, điều hòa tổng, internet wifi phủ sóng toàn khách sạn. Trong đó, 4 tầng phục vụ công năng phòng nghỉ với 67 phòng ngủ được trang bị nội thất sang trọng và hiện đại chất lượng 3 sao tiêu chuẩn phòng 4 sao.